Автор По материалам ЗАО ХК «Укртехнопром»

На украинском рынке отопительной техники компания «Укртехнопром» представила продукцию под торговой маркой ATON в 2003 г. Уверенно шагая по Украине, ежегодно завоевывая новые позиции и активно развиваясь за счет надежности, качества и энергоэффективности — сегодня брэнд ATON занимает лидирующие позиции: темп прироста объёмов производства и продаж в 2006 г. составил 53% (по отношению к 2005 г.) — это наилучший показатель среди отечественных производителей.

Нынешний 2007 г. для ЗАО ХК «Укртехнопром» стал значимым во многих отношениях. Внутри компании начался процесс реструктуризации, нацеленный на создание оптимальных механизмов управления бизнесом. В стратегическом планировании — первом этапе перемен — приняли участие более 20 ключевых сотрудников. В результате плодотворных бизнес-сессий был разработан ряд основополагающих документов — новая редакция «Миссии» компании «Укртехнопром» ; стратегическое видение на несколько лет вперед, были утверждены устойчивые конкурентные преимущества, цели бизнеса на ближайшие три года. В обновленном варианте «Миссии» теперь содержится обращение к ключевому клиенту «Укртехнопром» . Своей миссией компания считает постоянный рост, укрепление позиций на основных рынках, создание прочных позиций на новых рынках, содействие процветанию бизнеса партнеров. В связи с этим вся деятельность компании нацелена на максимальное взаимодействие с дилерской сетью. «Укртехнопром» не просто осуществляет поставки отопительного оборудования точно в срок и по выгодным контрактным ценам, главный критерий оценки результата деятельности — положительные эмоции партнеров, которые они испытывают, обращаясь в компанию.

Сервисная политика компании направлена в первую очередь на удовлетворение запросов потребителей в быстром, качественном и высококвалифицированном сервисном обслуживании. Департамент сервиса по вопросам сервисной политики работает непосредственно с сертифицированными сервисными центрами, расположенными в дилерской сети. В случае выполнения гарантийного ремонта «Укртехнопром» компенсирует сервисному центру стоимость дефектной детали, а также стоимость ремонтных работ и транспортных затрат.

Кроме того, под руководством компании на базе сервисных центров создаются склады запасных частей, на которых контролируется ассортимент, наличие, количество запасных частей и осуществляется их постоянное обновление.

Департамент сервиса компании для повышения квалификации инженеров и сервисантов проводит тренинг-семинары и курсы обучения по монтажу, наладке, сервисному обслуживанию продукции ATON. После завершения тренинга все специалисты проходят аттестацию (сдавая экзамен) и получают свидетельство о проведении сервисных работ отопительного оборудования.

Также немаловажным фактором, делающим брэнд ATON привлекательным для дистрибьюторов, является масштабная рекламная поддержка своих дилеров в регионах. В нее входят программы с использованием средств наружной рекламы, медийные рекламные кампании в регионах, полиграфическая продукция и пакеты POS-материалов.

Компания всегда открыта к сотрудничеству, приглашая новых дилеров к различным его вариантам, оставаясь верной своему девизу: «Мы сделаем все, чтобы вы могли легко и выгодно продавать технику ATON».

Этому благоприятствует не только стратегия и тактика, выбранная руководством компании, но и широкая номенклатура котлов, которая удовлетворяет самого взыскательного заказчика. В настоящий момент производятся стальные котлы 7 типов: парапетные котлы универсального подключения мощностью 7-16 кВт, парапетные котлы левого и правого подключения аналогичной мощностью, навесной котел мощностью 24 кВт, дымоходные напольные котлы мощностью 8-50 кВт и 96 кВт, блочно-транспортабельная котельная мощностью 192 кВт, котлы водогрейные автоматизированные мощностью 250 и 630 кВт.

Котлы ATON — это уникальный продукт, сочетающий европейский дизайн и качественную окраску со способностью работать в экстремальных условиях украинских отопительных систем. Также котлы ATON характеризуются и современными технологическими решениями, которые были возможны только благодаря высокому уровню инвестиционных средств. В 2006 г. в эксплуатацию было введено ряд нового теплотехнического оборудования:

❏ две сварочные установки «НавкоТех» (Украина) позволили механизировать процесс изготовления дымогарных труб газотрубных теплообменников (каждая установка заменяет труд двоих высококвалифицированных сварщиков), повысить производительность и улучшить качество производимого продукта;

❏ листообрабатывающее оборудование «Насо» (Бельгия) позволило значительно улучшить дизайн котла за счет применения современных технологий изготовления деталей облицовки;

❏ комбинированный координатно-револьверный пресс Finn-Power (Финляндия), приобретенный у мирового лидера по производству такого оборудования и являющийся единственным в Украине (среди производителей отопительной техники) оборудованием с автоматической загрузкой листа и автоматической сортировкой полученных заготовок по контейнерам. Данная машина уникальна тем, что позволяет без больших затрат на подготовку производства в кратчайшие сроки внедрять в производство новую продукцию.

Отопительное оборудование ATON обладает целым рядом неоспоримых преимуществ перед отопительным оборудованием других отечественных производителей. В котлах устанавливается сварной газотрубный теплообменник, изготовленный из высококачественной стали толщиной 3 мм. В теплообменнике применены дымогарные трубы специального профиля. Формирование в трубе зигзагообразного канала позволило увеличить площадь теплопередачи на 15%. Профиль трубы обеспечивает эффективную теплопередачу благодаря отсутствию зон застоя и интенсивному перемешиванию продуктов сгорания при их движении зигзагообразным каналом. В свою очередь, это обеспечивает низкую температуру отходящих дымовых газов, быстрый нагрев теплоносителя в теплообменнике и номинальный КПД котла — 90%. Такой теплообменник, благодаря эффективному использованию площади теплообмена, позволил уменьшить габаритные размеры котлов. Малоёмкостная конструкция теплообменника сводит практически к нулю потери в горячем резерве и котел ATON даже при низких температурах теплоносителя, как 40 °С, работает без образования конденсата. Накипь и эрозия труб теплообменника предотвращается путем контроля скорости прохождения по нему воды; это обеспечивает максимум эффективности работы котла на протяжении многих лет при минимуме его технического обслуживания.

Для обеспечения стабильности и бесшумности работы котлов при перепадах давления газа, полного сгорания газа (что в свою очередь, исключает создание сажи), незначительных выбросов вредных веществ в атмосферу — в котлах устанавливаются микрощелевые низкофакельные атмосферные инжекционные горелки Bray (Англия) выполнены из высококачественной термостойкой нержавеющей стали.

В котлах используется современная автоматика безопасности и регулирования на основе многофункциональных газовых клапанов производства фирмы SIT GROUP (Италия) и Mertik - Maxitrol (Германия). Вмонтированный в клапан регулятор давления газа обеспечивает стабильное давление газа, которое подается на горелки, независимо от изменений давления в системе газоснабжения. Газовый фильтр защищает внутреннюю часть клапана от засорения. Автоматика энергонезависимого типа дает возможность обеспечивать надежную работу котлов независимо от условий энергоснабжения.

Основное внимание «Укртехнопром» уделяет качеству и безопасности котлов ATON. Внутренняя схема контроля была разработана на основе наиболее жестких стандартов качества. На протяжении всего технологического процесса отдельные детали и узлы проходят тестирование и контрольные процедуры. Каждый котел при выходе с производства проходит испытание правильности и безопасности работы в специальной лаборатории на стендах. Вся выпускаемая продукция сертифицирована на соответствие действующим в Украине нормам техники безопасности и охраны окружающей среды. На предприятии внедрена система управления качеством продукции, разработанная на основе международного стандарта ISO 9001.

Не секрет, что лидерство на плотном украинском рынке отопления удерживать непросто из-за постоянных ценовых войн. Тем не менее, для украинского потребителя на первое место выходит надежность и эффективность в сочетании с передовыми технологиями и высоким качеством. Тепло, возведенное в степень надежности — это идеалистическое стремление компании «Укртехнопром» . Недаром в качестве слогана «Укртехнопром» использует словосочетание «НАДЕЖНОСТЬ ТЕПЛА!». ■